2024年江苏省12345政务热线招聘服务和管理人员47人公告

江苏12345热线是江苏省委省政府设立的非紧急类政务服务热线，是全省热线服务体系的龙头型、旗舰型服务平台。自2017年1月开通以来，江苏12345热线秉持“为人民服务、为美好奋斗”的发展理念，充分发挥“一线牵”“无限连”的独特优势，推进“政府可找、政策可见、服务可得”，成为可及性高、亲民性强，有较强公信力、社会影响力的政府公共服务品牌。“一企来”企业服务热线、“尚贤”人才服务热线、“多援一”应急响应远程接听协作机制等多项创新得到国家肯定，在全国宣传推广。今年9月，江苏12345“热线百科”被国务院办公厅作为国务院第九次大督查典型经验做法通报表扬。为了推动新时代江苏12345热线高质量发展，现委托中国电信股份有限公司江苏分公司面向社会公开招聘民声接听员岗、政务信息审核及管理岗、诉求管理及分析岗、团队管理岗人员共计47名。

一、招聘原则

按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会公开组织报名，择优录用。

二、招聘计划

江苏12345热线民声接听员岗18名、政务信息审核及管理岗16名、诉求管理及分析岗11名、团队管理岗2名。详见附件1《岗位任职要求和工作内容》。

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学员评价