2024年年陕西省宁陕县行政审批服务局招聘“政务服务体验官”20人公告！

宁陕县行政审批服务局面向社会招募“政务服务体验官”公告

为助力宁陕经济社会高质量发展，进一步拓宽优化营商环境工作监督渠道，强力推进营商环境突破年活动，着力提升企业和群众获得感、满意度，宁陕县行政审批服务局面向社会拟招募20名“政务服务体验官”，现将有关事宜公告如下：

一、什么是“政务服务体验官”

通过组织社会各界人士对全县行政审批和政务服务系统的审批效率、服务质量、工作作风、改革进度和改革效果等方面进行监督体验，采取实事披露和意见言说的形式，推动问题发现与解决，倒逼改革深化，为打造最优营商环境提供舆论支持和智力支撑。

二、招募范围

活动面向宁陕县生活或工作的社会各界人士进行招募，优先从人大代表、政协委员、行业协会及商会领域专业人士、企业代表、市场主体、市民群众代表、新闻工作者、法律服务工作者等群体中聘任。

三、选聘条件

(一)政治素质高，有较强的法治观念和良好的职业道德，客观公正，原则性强，勇于直言，能够廉洁自律。

(二)社会责任感强，熟悉宁陕县发展现状，关注并支持政务服务工作，能够积极参与政务服务体验活动，愿意承担“政务服务体验官”职责，客观公正的反映政务服务工作开展情况，并积极建言献策。

(三)社会实践经验丰富，能够密切联系群众，有较好的问题分析、语言文字表达能力，具备开展监督工作的基本素质。

(四)身体健康，有参加监督工作的时间和精力，年龄在18周岁以上，65岁以下，能参与政务服务现场体验并胜任监督工作。

四、选聘程序

(一)此次“政务服务体验官”招募采取自愿报名、相关部门推选两种方式，符合条件的人员按要求填写报名表，由县行政审批服务局审核通过后聘任。

(二)聘任方式。推荐人选经全面考察认定后，颁发宁陕县“政务服务体验官”聘书，并向社会公布。“政务服务体验官”工作性质为公益性义务工作，无劳动报酬，聘用期暂定为一年，自发布聘任书之日起开始履行职责。“政务服务体验官”在任期内发生违法违规行为自动解聘。

五、体验方式

(一)参加县行政审批服务局组织的政务服务体验活动。

(二)结合日常工作需要，自主开展政务服务体验。

(三)根据群众反映问题有针对性地开展暗访体验。

(四)县行政审批服务局建立与“政务服务体验官”日常沟通交流机制，常态化收集体验意见，阶段性召开座谈会，对收集的问题和建议做到“事事有回应，件件有答复”，力推政务服务改革持续深化。

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