2024年天津市便民专线服务中心招聘合同制话务员146人公告

天津市便民专线服务中心公开招聘合同制话务员公告

为满足市便民专线服务中心话务需要，根据《天津市便民专线服务中心合同制员工招聘管理办法（试行）》，结合工作实际，面向社会公开招聘合同制话务员，现将有关事项公告如下：

一、招聘单位基本情况

（一）单位名称

天津市便民专线服务中心

（二）工作地点

天津市今晚传媒大厦（南开区南京路358号）

（三）单位性质及主要职能

天津市便民专线服务中心为公益一类事业单位，主要职责是：负责12345政务服务便民热线、8890家庭服务热线的运行工作，承担解答公众咨询，提供有关公共信息服务；负责受理群众生活服务求助事项，转办、交办、督办事项处置；负责对承办单位办理便民服务事项的绩效考核和评比表彰；负责承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析等工作。

二、招聘岗位及数量

（一）招聘岗位及人数

合同制话务员146人。

（二）招聘岗位简介

从事话务接听、咨询解答、工单记录及转派等相关工作。

三、招聘人员条件

（一）报考人员应当具备以下条件

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